SERVICE APRES-VENTE
Quel que soit votre problème, il est notre préoccupation jusqu’à ce qu’il soit résolu et que vous soyez satisfait.
Notre engagement: la satisfaction de nos clients !
Il repose sur:
- une réponse rapide de notre help desk à distance,
- la transmission des documents techniques pour toutes les 4 000 machines vendues,
- une expertise acquise sur le long-terme en matière de dépannage, de réparation et de maintenance des machines,
- un personnel itinérant dans le monde entier pour des interventions sur site.
Pour toute question concernant les pièces de rechange, l’assistance technique et les services de maintenance sur place, veuillez nous contacter au :
E-Mail : contact@satrindtech-france.fr
Téléphone : +33(0) 562 890 888
Fax : +33 (0) 562 890 891
LE RÉAFFÛTAGE DES LAMES
La durée de vie d’un jeu de lames est l’une des caractéristiques principales que le client évalue lors de l’achat d’un broyeur.
PIECES DE RECHANGE
Nous ne vendons que des pièces d’origine, les mêmes que celles que nous utilisons pour la construction de nos broyeurs, afin d’assurer les mêmes normes de fiabilité, de performance et de longévité des machines.
DES SERVICES SUPPLÉMENTAIRES
Des copies des documents originaux relatifs à nos broyeurs (manuels d’utilisation, certifications et listes des pièces de rechange) sont disponibles en cas de besoin.
L’équipe d’ingénieurs qui compose notre Service Après-Vente est régulièrement formée à la maintenance et à l’assistance technique sur les machines.